Die Unterkunft ist zweckmäßig eingerichtet.Hat eine schöne Aussicht zur Ostsee.Leider war die Wohnung am Anreisetag kalt 12 Grad nur und war auch im Badezimmer der Abfluss nicht richtig gereinigt worden,dieses ist sehr schnell behoben worden.Nur die Heizung hat nach dem ich einen Hausmeister kontaktiert habe abends um 22 Uhr 30 warm. Wir waren aber schon seit 12 Uhr 30 im Apartment, So was ist nicht Akzeptabel,Die Immobilien Firma hat sich aber am nächsten Tag dafür entschuldigt. Aber sonst ein Appartement was schön ist aber in die Jahre gekommen ist
Antwort
Hallo Frau Wendorff,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Wir bedauern sehr, dass die Heizung an Ihrem Anreisetag nicht sofort funktioniert hat und dass es dadurch zu Unannehmlichkeiten kam. Es freut uns jedoch, dass das Problem schnell behoben werden konnte. Wir schätzen Ihre Offenheit und nehmen Ihre Anmerkungen zur weiteren Verbesserung der Unterkunft gerne auf. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Unannehmlichkeiten einen schönen Aufenthalt hatten und würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Bünning-Team