Die Wohnung ist sehr schön und mit Liebe zum Detail eingerichtet. Der Ausblick ist wirklich atemberaubend. Leider hatten wir an 6 Tagen keine Internetverbindung über WLAN und fühlten uns nicht ernstgenommen, da uns wiederholt mitgeteilt wurde, selbst nach dem der Hausmeister auch den Mangel feststellte, dass sich niemand sonst deswegen gemeldet hätte und wir mit Ausfall rechnen müssten.Erst Samstag Mittag wurde uns der Kauf von Mobilen Datenvolumen angeboten . Deswegen nur 3 Sterne
Antwort
Liebe Frau Tischler,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie während Ihres Aufenthaltes an mehreren Tagen keine WLAN-Verbindung nutzen konnten . Auf diese mögliche Einschränkung weisen wir auch ausdrücklich in unseren AGB hin.
Wir bedauern, dass die Verbindung während Ihres Aufenthaltes über einen längeren Zeitraum nicht verfügbar war und verstehen, dass dies gerade bei einer längeren Aufenthaltsdauer ärgerlich ist. Gleichzeitig bitten wir um Verständnis, dass wir die technische Netzversorgung vor Ort nicht selbst beeinflussen können. Wir freuen uns dennoch, dass Ihnen die Wohnung selbst und insbesondere die Einrichtung sowie der Ausblick so gut gefallen haben.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Urlaub am Meer